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 個人情報の取り扱いについて 【1】 イーテックの個人情報管理者は、代表者の大原俊光（tunechip@tnb.bbiq.jp）なっております。 【2】 イーテックでは通信販売、アンケートを御利用いただくためだけにお客様の個人情報を収集いたします。 【3】 個人情報は、ご本人の承諾無く第三者に本人と特定できる情報を自ら開示・提供することはありません。 【4】 以下の場合を除いて、個人情報を委託・提供する場合はございません。 (1) お客様の同意がある場合。 (2) 機密保持契約を結んだ業務委託先（個人情報保護措置を取っている協力会社）が、 当該業務のために上記利用目的の範囲内で利用する場合。 (3) 法令等により官公署から個人情報の提供を求められた場合。 【5】 当社への個人情報の提供はすべてお客様の任意です。よって、当社が依頼する情報の提供がない場合は、 サービスの一部または、全部を受けることができない場合があります。 |
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| ------------------------------------------------------------------------------ 支払い、返品などに関するＱ＆Ａ 【Ｑ１】 購入時に画面に記載されている以外の料金は必要ですか。 【Ａ１】 経費、消費税等はかかりません。 全て込み価格の表示となっていますので、別途消費税は不要です。 送料は全国一律５００円にて発送致しております。（５０００円以上のお買い物で無料となります。） ------------------------------------------------------------------------------ 【Ｑ２】 ６０日間の無料お試し期間、傷ついていても返品ＯＫとなっていますが 本当に返品可能なのですか。 【Ａ２】 ホームページに記載しているとおり、返品可能です。 本当にイーテック製品の効果に納得できてからお支払いお願いします。 ちなみに、過去１１年間の返品率は「０．０１％台」となっています。 ------------------------------------------------------------------------------ 【Ｑ３】 代金引換で購入予定なのですが、商品に満足しなかった場合には、返品や返金は できるのでしょうか。 【Ａ３】 ご購入方法にかかわらず、ご購入頂いた商品は、 ご購入後６０日以内に返品して頂ければ、手数料（１０％）を差し引いて返金いたします。 ------------------------------------------------------------------------------ 【Ｑ４】 購入して付加されるポイントは、実際にはポイントはいつ付加されるのですか。 【Ａ４】 確認後にポイントを付加しますので、通常翌日に付加されます。 （土日、休日の場合は翌日になる場合があります。） ------------------------------------------------------------------------------ 【Ｑ５】 「製品保証８年間」となっていますが、本当ですか。 【Ａ５】 ホームページに記載しているとおり、「製品保証８年間」となっています。 しかし、燃料添加剤のFXpowerやパワーウオーター等液体製品については 商品の性質上対象外となります。 ------------------------------------------------------------------------------ 【Ｑ６】 FXpowerを使用して、効果に満足が得られない場合には、返品はどうなりますか。 【Ａ６】 すでにご使用済みのFXpowerについては、返品の必要はありません。 返金に関しては、ご使用済みのFXpowerの料金を含めて返金いたします。 パワーウオーター（Live）、その他の液体製品も、同様となります。 --------------------------------------------------------------------- |
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一部の商品を除く
